1. Inleiding
Fluxava (“wij”, “ons” of “onze”) hecht veel belang aan uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
2. Wie zijn wij
Fluxava is een bedrijf gespecialiseerd in digitale marketing, AI-oplossingen, consultancy, opleidingen en contentcreatie. Wij handelen conform de GDPR-regelgeving om transparantie en veiligheid met betrekking tot uw persoonsgegevens te garanderen.
U vindt onze diensten terug op verschillende websites:
| fluxava.com / fluxava.eu / fluxava.be | Algemene bedrijfswebsite met consultancy en marketinggerelateerde opdrachten. |
| marketingassistant.be | Een blog die de basisprincipes van digitale marketing en AI in marketing uitlegt. Hier worden workshops, coachings en seminaries georganiseerd. |
| sanctusartes.com | Een blog over het katholieke geloof, met beschrijvingen van kerken, heiligen en bijbelverhalen. |
| digitalewereld.be | Een blog met focus op digitaal minder sterke personen, met als doel hen te helpen functioneren in deze digitale samenleving. |
| artificielewereld.be | Een blog waarin AI-tools worden getest en uitgelegd, met praktische toepassingen voor het dagelijks leven en de werkcontext. |
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
- Professionele gegevens: bedrijfsnaam, functietitel, sector.
- Financiële gegevens: betaalgegevens bij aankoop van een dienst of product.
- Communicatiegegevens: berichten, e-mails of feedback die u via onze website of andere communicatiekanalen verstrekt.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browsertype en surfgedrag op onze website.
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens
Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:
- Wanneer u onze website bezoekt en cookies accepteert.
- Wanneer u een contactformulier invult of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
- Wanneer u een zakelijke relatie met ons aangaat (bijvoorbeeld door het aankopen van een dienst, het volgen van een workshop of het aanvragen van een consultatie).
- Wanneer u met ons communiceert via e-mail, telefoon of sociale media.
5. Rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: wanneer u expliciet toestemming geeft (bijvoorbeeld bij inschrijving op de nieuwsbrief).
- Contractuele noodzaak: wanneer verwerking nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst.
- Wettelijke verplichting: wanneer verwerking vereist is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: wanneer verwerking noodzakelijk is voor legitieme bedrijfsdoeleinden (zoals dienstverlening verbeteren, fraudepreventie of direct marketing).
6. Hoe gebruiken wij uw gegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, beheren en verbeteren van onze diensten.
- Communicatie over onze producten, diensten en updates.
- Het personaliseren van uw gebruikerservaring op onze website.
- Het verwerken van betalingen en naleven van contractuele verplichtingen.
- Het voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
- Het versturen van marketingcommunicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid of zoals wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Delen van uw gegevens
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Uw gegevens kunnen wel worden gedeeld met:
- Dienstverleners: derde partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening (zoals betalingsverwerkers of IT-dienstverleners).
- Overheidsinstanties: wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten en belangen te beschermen.
- Zakelijke partners: wanneer samenwerking dit vereist en mits uw toestemming.
9. Uw rechten onder de GDPR
Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”): u kunt in bepaalde gevallen vragen om uw gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken onder specifieke omstandigheden.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat en laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing of op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@marketingassistant.be.
10. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkel systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.
11. Cookies en trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om uw surfervaring te verbeteren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid.
12. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe websites en raden u aan hun privacyverklaringen te raadplegen.
13. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website met een bijgewerkte revisiedatum.
14. Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen:
Fluxava
E-mail: info@marketingassistant.be
Adres: Kerkhofdreef-Zuid 5, 8730 Beernem (België)